Ausfall heute Nachmittag



Heute Sonntag, den 3. Mai 2009, war unser Serverpark in Glattbrugg (Zürich) leider von einer weitgehenden Netzwerkstörung betroffen. Unser Serverpark in Frankfurt war davon nicht betroffen.

Aufgrund eines Fehlers in der Routing-Software war unser Netzwerk von aussen ab 14:03 Uhr nicht mehr erreichbar. Das Pikettteam reagierte umgehend und versuchte, das Problem so schnell und effizient wie möglich einzugrenzen und zu lösen. Der nationale Internet-Traffic konnte mehrheitlich ab 14:30 Uhr und vollständig ab 14:45 Uhr wieder bedient werden. Um 15:58 Uhr konnte die Verfügbarkeit auch international wieder vollständig hergestellt werden.

Der Grund für den Ausfall war ein simultaner Crash aller Borderrouter infolge sehr hohen AS-Nummern, welche heute im Internet in Betrieb gegangen waren. Noch heute Nacht werden die Borderrouter mit einem Patch versehen, bis die neue Version der Routingsoftware verfügbar ist.

Sollte Ihr Hostingaccount davon betroffen gewesen sein, so entschuldigen Sie diesen ungewöhnlichen Zwischenfall und die Umstände. Wir danken für Ihr Verständnis.



Eilanfrage / Urgent inquiry
 
Vorname/Name
first name/name
E-Mail Adresse
E-mail address
Telefonnummer
Telephone
Betreff
Subject:
Sicherheitscode
security code
Ihre Nachricht:
your Message
 
    ausdrucken    per Email versenden    bearbeiten 03.05.2009
Besucher: 4044