Neuer Webaccount eingerichtet, Homepage hochgeladen, und trotzdem wird meine Homepage nicht angezeigt



Kundenfrage:
Ich habe heute ein Hosting bei Ihnen bestellt, die Daten alle erhalten und nun bereits meine erste Homepage installiert. Die Homepage-Dateien habe ich alle in das Verzeichnis "html" geladen. Wenn ich nun meine Domain aufrufe, dann kommt eine Fehlermeldung:

Fehler: Server nicht gefunden

Der Server unter www.beispiel.ch konnte nicht gefunden werden.
  • Bitte überprüfen Sie die Adresse auf Tippfehler, wie
    ww.beispiel.de statt  www.beispiel.de
  • Wenn Sie auch keine andere Website aufrufen können, überprüfen Sie bitte die Netzwerk-/Internetverbindung.
  • Wenn Ihr Computer oder Netzwerk von einer Firewall oder einem Proxy geschützt wird, stellen Sie bitte sicher,dass Firefox auf das Internet zugreifen darf.

Wieso wird meine Homepage nicht angezeigt, was muss ich tun?

Antwort:
Es liegt daran dass Sie Ihre Domain nicht bei uns direkt registriert haben und daher bei der Domain unsere Domain-Nameserver (DNS) nicht eingetragen sind. Bitte tragen Sie unsere Nameserver bei Ihrem Registrar ein oder geben Sie uns Bescheid falls Sie hierzu Hilfe benötigen.

Zur Erklärung: Domain-Name-Server (DNS) sind soetwas wie Wegweiser im Internet. Sie haben irgend eine Domain und die Domain ist irgendwo im Internet. Nun benötigt diese Domain einen Wegweiser, damit das Internet weiss, zu welchem Server die Besucher, die diese Domain aufrufen, geschickt werden müssen.

Im Normalfall lauten unsere DNS wie folgt:
ns1.movetec-server.ch
ns2.movetec-server.ch

Die Nameserver werden Ihnen im Webserverdatenblatt (Kontodaten) mitgeliefert. Bei Unsicherheit melden Sie sich bei uns, wir helfen Ihnen beim anpassen der DNS.

Bitte beachten:
DNS Änderungen und DNS Neueinträge können eine mehrstündige Wartezeit mit sich ziehen. Die Domain wird also nicht sofort nach der DNS Anpassung Aktiv. Bei DNS Änderungen dauert es normalerweise 24-48 Stunden, bei DNS Neueintragungen hängt die Wartezeit von der jeweiligen Registry ab. (.ch Domains benötigen ca. 2-6 Stunden.)




Domain Name Server sind eine Art Wegweiser zum Server


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    ausdrucken    per Email versenden    bearbeiten 25.10.2007
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